Le problème propre à l'e-commerce

Un éditeur de logiciel B2B connaît ses clients : il signe des contrats, il facture des entreprises identifiées. Une boutique en ligne, elle, encaisse d'abord et pose des questions ensuite. Le tunnel de commande demande une adresse de livraison, un e-mail, un moyen de paiement — rarement un numéro d'entreprise.

Or la réforme française trace une frontière exactement là où l'e-commerce est le plus flou : qui achète ?

Type de vente Régime applicable Ce que ça implique
Entreprise française assujettie à la TVA (B2B domestique) Facture électronique via Plateforme Agréée Adressage par SIREN, format normé, statuts DGFiP
Particulier (B2C) E-reporting des données de transaction Pas d'adressage, transmission périodique de données
Client étranger (UE ou hors UE) E-reporting Circuit distinct de la facture électronique

La distinction entre les deux régimes est développée dans e-reporting vs e-invoicing.

Le tri se joue sur une seule donnée

Pour qu'une commande devienne une facture électronique, il faut pouvoir adresser cette facture — donc identifier l'acheteur par son SIREN, publié à l'annuaire. Sans cet identifiant, la facture n'a pas de destination.

Trois cas se présentent dans une boutique en ligne :

  1. Le client a renseigné un numéro de TVA français. C'est la meilleure situation : le numéro de TVA français contient le SIREN, l'identification est immédiate.
  2. Le client est manifestement une entreprise, mais sans identifiant. Raison sociale dans le champ « société », adresse professionnelle, montant élevé… mais rien d'exploitable pour l'adressage. Il faudra compléter.
  3. Le client est un particulier. Rien à adresser : la transaction rejoint le e-reporting.

Le sujet n'est donc ni Shopify ni WooCommerce : c'est la qualité de la donnée acheteur. Nous l'avons traité en détail dans le SIREN de votre client.

Trois actions concrètes sur votre boutique

1. Ajouter un champ d'identification entreprise au tunnel

Un champ optionnel « numéro de TVA intracommunautaire » (ou SIRET) sur le formulaire de commande, affiché quand l'acheteur coche « je commande pour une entreprise », suffit à récupérer la donnée au bon moment. Chaque identifiant collecté à la commande est une facture qui partira sans intervention.

Placez-le au bon endroit : un champ enfoui après le paiement ne sera jamais rempli.

2. Séparer les deux flux dans votre gestion

Ne traitez pas B2C et B2B avec le même processus. Marquez la distinction dès la commande — segment client, tag, liste séparée — pour que le flux B2B parte vers la facturation électronique et que le flux B2C alimente le e-reporting.

3. Prévoir une file de complétion

Il restera toujours des commandes professionnelles sans identifiant. L'organisation cible est une file de rattrapage traitée en routine, pas une exception gérée dans l'urgence : quelques minutes par jour, plutôt qu'une demi-journée en fin de mois.

C'est exactement le fonctionnement du connecteur Stripe : les factures dont l'acheteur porte un numéro de TVA français partent seules, les autres attendent une saisie de SIREN et repartent ensuite.

Et les connecteurs Shopify et WooCommerce ?

Soyons précis, parce que le sujet mérite mieux qu'une promesse : les connecteurs Shopify et WooCommerce ne sont pas disponibles à ce jour. Ils sont en préparation, sur le principe du connecteur Stripe déjà publié — la commande finalisée est convertie en facture électronique conforme, numérotée, inscrite dans la chaîne d'audit fiscale et transmise via la Plateforme Agréée.

En attendant, trois chemins existent :

  • Stripe. Si votre boutique facture via Stripe, le connecteur est disponible aujourd'hui.
  • L'API REST. Elle permet de brancher n'importe quelle boutique sur la plateforme — voir connecteur, API ou webhook.
  • L'interface web. Pour un volume B2B modeste, émettre directement depuis la Plateforme Agréée reste parfaitement viable.

Vous pouvez signaler votre besoin depuis la page intégrations : l'ordre de sortie des connecteurs suit la demande.

Le calendrier pour une boutique en ligne

  • 1ᵉʳ septembre 2026 : vous devez pouvoir recevoir vos factures fournisseurs par le circuit électronique — hébergeur, agence, logisticien, régie publicitaire. Cela vaut quelle que soit la taille de la boutique.
  • 1ᵉʳ septembre 2026 : émission obligatoire si vous êtes une grande entreprise ou une ETI.
  • 1ᵉʳ septembre 2027 : émission obligatoire pour les TPE et PME — la majorité des boutiques.

L'année de décalage sur l'émission est une chance : utilisez-la pour collecter les identifiants d'entreprise au fil de l'eau, plutôt que de reprendre l'historique en catastrophe l'été prochain.

Questions fréquentes

Q : Mes ventes à des particuliers sont-elles concernées par la facture électronique ?

R : Non. Les ventes B2C ne passent pas par le circuit des factures électroniques : elles relèvent du e-reporting, la transmission périodique des données de transaction à l'administration. Seules les ventes à des entreprises françaises assujetties à la TVA entrent dans le champ de la facture électronique.

Q : Un connecteur Shopify ou WooCommerce existe-t-il chez WeInvoice ?

R : Pas à ce jour. Ces deux connecteurs sont en préparation. Le connecteur disponible aujourd'hui est celui de Stripe ; l'API REST couvre les autres cas.

Q : Comment savoir si une commande vient d'une entreprise ?

R : Le critère opérationnel est la présence d'un identifiant exploitable — numéro de TVA intracommunautaire français ou SIREN. Une raison sociale seule ne suffit pas à adresser une facture électronique.

Q : Faut-il demander le SIREN à tous les clients de ma boutique ?

R : Non, seulement à ceux qui commandent au nom d'une entreprise. Le plus efficace est un champ optionnel dans le tunnel de commande, affiché lorsque l'acheteur indique commander pour une société.

Q : Mes ventes à l'étranger passent-elles par la Plateforme Agréée ?

R : Non. Les opérations transfrontalières relèvent du e-reporting et non de la facture électronique domestique, qui concerne les transactions entre assujettis établis en France.

À retenir

  • Une boutique en ligne mélange deux régimes : facture électronique (B2B domestique) et e-reporting (B2C, international).
  • Le tri repose sur une seule donnée : l'identifiant d'entreprise de l'acheteur.
  • Le vrai chantier est la collecte de cet identifiant dans le tunnel de commande, pas la technique.
  • Les connecteurs Shopify et WooCommerce ne sont pas disponibles — Stripe l'est, l'API aussi.
  • L'échéance d'émission pour la plupart des boutiques est septembre 2027 : utilisez l'année pour fiabiliser la donnée.

Pour aller plus loin

Article publié le 2026-08-25 par Gauthier Jozan.

WeInvoice by Weproc est une Plateforme Agréée immatriculée par la DGFiP sous le numéro PA n° 0104.

Article publié le 25 août 2026 par Gauthier Jozan.

WeInvoice by Weproc est une Plateforme Agréée immatriculée par la DGFiP sous le numéro PA n° 0104. Voir la fiche conformité.